来自：公司  生产车间
 在现实生活中，每个人都有做错的时候，尤其是在工作中，如果你知道自己做错了事情会怎么处理呢？你是鼓起勇气直接说错“对不起”呢？还是碍于面子，觉得道歉的话难以启齿？还是觉得承认自己的不对，心里会难受，脸上会很没有面子。但是，事实上道歉却有着非常重要的意义。如果能真心承认自己的过错，你便会发现，认错不仅能够消除夙愿，还有可能增进感情。
  道歉不仅需要勇气，同时，也是有很多技巧和方法可循的。
  不要害怕碰钉子，其实很多时候，我们也意识到了自己的错误，但是却迟迟没有道歉，因为我们怕碰钉子，觉得碰了钉子会更加没面子。事实上，大多数人对于他人的真心道歉还是乐于接受的，因为原谅他人是一种美德，当你主动认错时，只要话语真诚，对方也一定会原谅你的。
  从另一方面来说，即使对方没有及时原谅自己，有可能是自己犯的错误给对方的伤害很大，或者对方的情绪一时没有转过弯来，但是只要有诚意，对方迟早会原谅你的。